Tema 3. Método POST (People, Objectives, Strategy, Technology)

El modelo POST, creado por la consultora Forrester Research, es una metodología muy útil para diseñar estrategias de redes sociales desde un enfoque ordenado y centrado en las personas.

P (People): se refiere a las personas o público objetivo. Es el primer paso, ya que toda estrategia debe construirse pensando en las necesidades y comportamiento de los usuarios.

O (Objectives): define los objetivos que se desean alcanzar, como aumentar visibilidad, mejorar reputación o generar ventas.

S (Strategy): establece cómo se cumplirán esos objetivos. Incluye el tono, los formatos de contenido, la frecuencia y las acciones específicas.

T (Technology): determina qué plataformas y herramientas se utilizarán para ejecutar la estrategia y medir resultados.

Aplicar este método permite evitar errores comunes, como diseñar contenido sin entender al público o elegir redes que no se ajustan al perfil del cliente.

El modelo POST se adapta a cualquier tipo de organización: desde una pequeña empresa hasta una institución educativa.

🎥 Video: Método POST explicado paso a paso (IEBS Digital School)

📄 PDF: Estrategias digitales basadas en el modelo POST – Academia.edu